タクシードライバー日記~人生はギャンブルだ~

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お客様の言ったことは必ず復唱する様にしています。


2018年6月21日 木曜日 37回 304㎞ 税引き 66,220円

2018_06_21.jpg

11時になる少し前にご乗車のお客様が「六本木ヒルズご存じ?」「六本木ヒルズのクラブタワーってご存知?」と言われるものだから「お調べいたします。」・・・「森タワーならわかるのですが、クラブタワーはわかりません。」と申しましたら、「前のタクシーのドライバーは迷わずに行けたわよ。」って。
「51階でパーティーがあるのよ。間に合うかしら?」と、不安げ。
とりあえず、森タワーのループに入ってクラブって書いてある車寄せでご降車頂きました。

六本木ヒルズクラブのことだったのですが、少々イラッとしましたね。


こんなことって、たまにありますよね。

お客様の思い込みだったり、俺自身の勘違いだったりして食い違うこと。

こんなことでも時間のロスが出たりしてクレームに発展する場合がありますので、お客様の言ったことは必ず復唱する様にしています。




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[ 2018/06/25 20:40 ] 営業結果 木曜日 | TB(0) | CM(0)
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Author:ギャンブラー
昭和39年生まれ、長崎県壱岐出身です。
26歳で結婚して3人の子供にも恵まれましたが、10年で離婚しました。
離婚する原因は自分にあるのですが、自暴自棄な生活を5年ほどし、職を転々、生活拠点も転々としている内に東京で生活するようになりタクシーの道に進んだわけです。
いわゆる訳ありのタクシードライバーの典型的な過去みたいなものを経験しております。

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